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双十二将至 大学生遭遇淘宝诈骗套取银行卡信息

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发表于 2016-11-15 14:30:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
双十二将至 大学生遭遇淘宝诈骗套取银行卡信息
双十一刚过去没多久,双十二又将来临。不过,近日有人向记者反映,称有人冒充淘宝客服让其填写信息,如果不是因为号码填错,自己差点就上当受骗。
骗子精心设计骗局 
刘同学是芜湖某高校的一名学生,她告诉记者,12月8日上午,其接到一个陌生号码打来的电话,号码显示是手机号码,且归属地为福建。在随后的通话中,刘同学一步步走入了骗子精心设计的骗局。一位自称是淘宝订单客服的工作人员在电话中称,福建是订单客服的所处分部。与此同时,这个客服还准确报出了刘同学上午在天猫上所购买的物品信息,以及刘同学本人的相关信息。听到这里后,刘同学对于对方是淘宝客服的说法深信不疑。随后,客服告诉小刘,她上午网购下的单子遇到了卡单现象,也就是因为网银的资金冻结,钱并没有转到支付宝内,所以下单不成功。对于这种情况,客服解释称,可能是小刘本人操作失误或银行系统升级造成。
淘宝账户无法登录
随后,刘同学打开网站,发现自己的淘宝账户已经无法登录。面对这种情况,电话那头的客服建议小刘加其QQ号,随后将一个链接通过QQ传给小刘,让小刘按照链接上的步骤操作,以解决问题。刘同学打开链接后发现,这个网站看上去和官方网站一模一样,但在随后的操作中,网页提示她填写银行账号、密码以及银行预留手机号等信息。刘同学一步步按规定操作,但在填写最后的银行预留号码时,由于填错导致整个操作没有成功。后来我就打电话和他说,因为银行卡是学校统一办理的,所以不知道预留的联系号码是多少。接着骗子开始引导小刘更换其他的银行卡再次操作,并一再询问小刘关于银行卡卡内余额的信息,并让其到银行更改学校预留的联系方式。听到这些,刘同学开始怀疑对方是骗子,随后以懒得出去为由拒绝对方的要求,对方很快挂断电话。
刘同学告诉记者,事后她又重新申请淘宝账号,与卖家取得联系。结果卖家告诉我,他们那边的信息也外泄了。但是通过卖家,刘同学获知自己的订单并没有出现任何异常,根本不存在骗子所说的卡单情况。所以我也不知道,究竟是什么原因导致的账号被盗,信息外泄。她也庆幸,如果不是第一次号码没有填成功,自己银行卡上的钱可能已经被骗子转走了。
提醒:真正的官方客服 不会使用手机拨打电话
就此,昨日也联系到了阿里巴巴官方工作人员。工作人员告诉记者,此前也曾经有人反映过类似情况。但是她也强调,消费者在接到莫名电话时,一定要谨记,真正的官方客服,绝对不会使用手机拨打电话,而是通过统一的客服电话;绝对不会通过阿里巴巴以外的聊天工具与客户联系。再说,如果下单出现问题,那也应该是卖家联系消费者,淘宝客服一般不会主动联系消费者。此外,工作人员还表示,只要第一次购买下单已经成功,也不会出现事后卡单的情况。所以消费者接到陌生电话,一定要注意核实信息,千万不要使用阿里旺旺以外的通讯工具。至于为何会让骗子有机可乘,她解释称,具体原因不得而知,不过卖家的电脑如果中病毒或者遭遇黑客,或者使用第三方插件,也有可能导致账号被盗、信息外泄。(大江晚报 记者 李婷维 实习生周进)
淘宝诈骗事件:
淘宝网兼职刷信誉设骗局 大学生被骗600元
替淘宝卖家刷信誉,拍下商品后能获得相应的佣金,谁知是骗子设下的陷阱,损失了600元,天上果然不会掉馅饼!大学生小李讲述了自己的遭遇。
11月25日下午,淮北职大学生小李上网时,一个名为淘宝终端客服的人用QQ添加了小李,询问他是否有兴趣做淘宝刷信誉的兼职,具体工作就是拍 下虚拟商品后返现,报酬为:刷300—500元报酬 为5—10元/笔,刷600—900元任务报酬为15元/笔,刷1000元以上任务报酬按3%/笔……客服一再保证,只是虚拟交易,不会造成资金负担,为 了贴补些生活费,小李心动了。>>详细

                        原标题:双十二将至 有人冒充淘宝客服套取客户银行卡信息
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